A la une
Comment répondre à « Préférez-vous travailler seul ou en équipe ? »
Kévin, vingt-six ans, postule comme chauffeur-livreur chez un grossiste en boissons. Le responsable d’agence lui demande : « Vous préférez travailler seul ou en équipe ? » Kévin a lu partout que l’esprit d’équipe plaisait aux recruteurs. Il répond avec enthousiasme : « En équipe, sans hésiter. J’adore l’ambiance, être entouré, échanger avec les collègues toute la journée. » Le responsable sourit poliment. Le poste consiste à partir seul à six heures du matin, à livrer une trentaine de cafés et de restaurants, et à ne croiser ses collègues qu’au chargement et au retour. Il pense à son dernier chauffeur, parti au bout de deux mois …
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Comment répondre à « Comment réagissez-vous aux critiques ? »
Samuel, trente et un ans, est conducteur de bus depuis six ans. Il postule dans le réseau de transport d’une autre agglomération. Le responsable d’exploitation lui demande : « Comment réagissez-vous aux critiques ? » Samuel répond sans hésiter : « Très bien. Je suis quelqu’un d’ouvert, j’accepte les remarques. » Le responsable insiste : « Vous avez un exemple ? » Samuel en a un. Il raconte qu’un formateur lui a reproché une conduite trop brusque. « Mais bon, il ne conduisait plus depuis des années, il ne savait pas ce que c’est, les heures …
Comment répondre à « Comment gérez-vous le stress ? »
Karine, quarante-quatre ans, est conseillère dans une agence bancaire. Elle postule comme gestionnaire de sinistres dans une mutuelle d’assurance. La responsable du service lui demande : « Comment gérez-vous le stress …
Comment répondre à « Avez-vous déjà été en désaccord avec votre manager ? »
Mélanie, trente-cinq ans, est secrétaire médicale dans un cabinet de radiologie. Elle postule au secrétariat d’un centre hospitalier. La cadre de santé qui la reçoit lui demande : « Avez-vous déjà …
Comment répondre à « Quel est votre plus grand échec ? »
Claire, trente-neuf ans, postule comme adjointe de direction dans un magasin de prêt-à-porter. Le directeur régional a son CV sous les yeux. Il lui demande : « Quel est votre plus …
Comment répondre à « Quelles sont vos motivations ? »
Laura postule à un poste de gestionnaire de paie dans un cabinet d’expertise comptable. L’entretien se passe bien depuis vingt minutes quand l’associée qui la reçoit pose la question : « …
Comment répondre à « Qu’est-ce qui vous démotive ? »
Karim passe un entretien pour un poste de technicien de dépannage en électroménager, avec des interventions chez les particuliers. Le responsable d’agence lui demande : « Qu’est-ce qui vous démotive ? …
Comment répondre à « Pourquoi voulez-vous quitter votre poste actuel ? »
Céline est comptable fournisseurs dans une PME familiale depuis onze ans. Elle passe un entretien pour un poste équivalent dans un groupe de distribution. La responsable financière lui demande : « …
Comment répondre à « Où vous voyez-vous dans 5 ans ? »
Julien, vingt-neuf ans, postule comme technicien dans un laboratoire d’analyses agroalimentaires. L’entretien se passe bien, jusqu’à ce que le responsable du laboratoire lui demande : « Où vous voyez-vous dans cinq …
Comment répondre à « Combien de temps comptez-vous rester chez nous ? »
Bastien, vingt-quatre ans, est cariste en intérim depuis trois ans. Il postule pour un CDI de magasinier dans un entrepôt de matériaux. Le chef de dépôt parcourt son CV, compte les …
Comment répondre à « Comment gérez-vous vos priorités ? »
Fatou est assistante de gestion dans un cabinet d’architectes. Elle passe un entretien pour un poste d’assistante commerciale dans une PME qui fabrique des menuiseries. Le directeur commercial lui demande : …
Comment répondre à « Comment vous tenez-vous informé de votre secteur ? »
Nicolas, trente-sept ans, est cuisinier depuis quinze ans. Il postule comme second de cuisine dans une brasserie qui vient de changer de chef. Le chef lui demande : « Comment vous …
Comment présenter un plan pour vos 90 premiers jours ?
Élise, quarante-deux ans, est convoquée en second entretien pour un poste de gestionnaire de planning dans une association d’aide à domicile. La directrice lui demande : « Que feriez-vous pendant vos …
Comment répondre à « Pourquoi notre entreprise ? »
Élodie a passé dix ans en jardinerie. Elle postule comme conseillère de vente au rayon jardin d’une enseigne régionale de bricolage, une quinzaine de magasins dans le département. L’entretien se passe …
Comment répondre à « Comment vos collègues vous décriraient-ils ? »
Inès passe un entretien pour un poste d’assistante administration des ventes dans une entreprise de matériel médical. La responsable du service lui demande : « Comment vos collègues vous décriraient-ils ? …
Comment répondre à « Décrivez-vous en trois mots » ?
Mathieu passe un entretien pour un poste de conseiller clientèle chez un fabricant d’électroménager. Tout se passe bien depuis vingt minutes. Puis la recruteuse pose son stylo et demande : « …
Comment faire bonne impression dans les premières minutes d’un entretien ?
Nadia est arrivée vingt-cinq minutes en avance. Assise dans le hall, elle relit ses notes sur son téléphone, manteau sur les genoux, sac à ses pieds. Quand la recruteuse apparaît et …
Black Friday : comment en profiter sans exploser son budget ?
Vendredi soir, 23 h 40. Un téléviseur affiche −45 %, un compteur égrène les dernières minutes de l’offre, et un bandeau rouge prévient qu’il ne reste que trois exemplaires. Vous cliquez. …
Comment déléguer sans tout reprendre derrière ?
Jeudi, 19 h. L’équipe est partie depuis longtemps et vous êtes encore devant votre écran, à refaire la présentation qu’un collaborateur vous a envoyée dans l’après-midi. Les chiffres sont justes, mais …
Comment fixer des objectifs SMART (avec exemples) ?
« Améliorer la satisfaction client. » « Être plus autonome. » « Développer le chiffre d’affaires. » Ces objectifs reviennent dans beaucoup de comptes rendus d’entretien annuel. Ils ont un point …
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